2024-08-28
8月27日,2024 年同庆楼集团上半年度代订包厢评比表彰大会暨 2024 年上半年“用心服务 感动顾客”演讲大赛在庐州府黄山厅举行。同庆楼事业部负责人、酒店负责人、优秀员工代表参与此次会议。
此次大会,颁布了“代订新星奖”、“个人进步奖”、“区域经理团队业绩奖”、“酒店团队业绩奖”四个奖项,同庆楼事业部负责人对获奖人员进行颁奖,感谢他们的努力与付出,并希望他们带着这份荣誉,百尺竿头更进一步。
表彰大会现场,获奖者们纷纷发表获奖感言。时时刻刻为顾客着想,让顾客满意,是同庆楼的服务理念,也是建立信任感的重要基石。获奖者们诉说着服务过程中的点滴小事,视顾客为朋友,竭尽所能的帮助他们。
会上,同庆楼酒楼事业部总经理张悦发表讲话,她强调同庆楼的企业愿景是成为顾客最爱,以顾客的满意为出发点,将每一个细节做到极致。此次表彰大会的举办,是希望通过他们真实案例的分享,将顾客至上的核心价值观贯彻到接下来的工作之中。
会议当天还组织举办了“用心服务 感动顾客”演讲大赛,现场,选手们精神饱满,他们用生动的故事、真挚的情感和严谨的逻辑,诠释了“用心服务 感动顾客”的主题。在讲述服务经验的同时,也分享了如何通过细心观察、贴心服务和创新思维,让顾客感到特别的关怀和照顾。
宾馆事业部总经理尹慧娟对演讲比赛做了总结,并给每位选手的演讲都给予了高度评价,她强调,公司的成功离不开每一位员工的付出,更离不开每一位顾客的支持。此次比赛体现了同庆楼对服务质量和顾客体验的高度关注。
同庆楼始终坚持时时刻刻为客户着想,让顾客满意,成为对顾客有价值的企业。未来我们也将继续以顾客满意为出发点,完善服务理念、提高服务质量,力求实现合规、高效、人性化的服务,成为顾客最爱的餐饮品牌。